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    Seguimiento de tu Pedido

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    El periodo de entrega de tu pedido varía dependiendo del tipo de pedido que sea (renove, portabilidad, nuevo alta…), del canal que hayas empleado (web, teléfono o en tienda) y la hora en el que tu pedido haya quedado registrado. Normalmente, los pedidos tardan una media de 1-3 días laborables después de que hayas iniciado la gestión. A través de un código que te facilitarán en la web podrás ver el estado de tu pedido en todo momento.
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    Si contratas una fibra de Orange, un técnico de la compañía te instalará el dispositivo en tu casa de acuerdo a tus preferencias. De este modo, respetará el entorno de tu hogar minimizando el impacto de la instalación en la zona en la que desees hacerla. La activación de tu servicio de Fibra Orange se activará en un plazo aproximado de 30 días desde el momento de la contratación. En caso de dudas respecto a reparaciones o funcionamientos, llama al teléfono de atención al cliente 900 263 335.

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