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Métodos de Pago
Phone House pone a disposición de los clientes diferentes métodos de pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, PayPal, transferencia bancaria (para importes superiores a 150 euros). También puedes elegir el pago en tienda si optas por recoger el paquete personalmente en alguna de las tiendas.
Plazos de Entrega
El plazo de entrega de los móviles y accesorios sin contrato es de 24 horas si el pedido se hace antes de las 17:00 o máximo 48 horas para pedidos posteriores a esa hora. Para móviles con contrato en alguna compañía el plazo suele ser de 3 días hábiles según la disponibilidad.
Envíos
Si te urge mucho tener cuanto antes tu pedido puedes elegir el servicio gratuito de recogida exprés. Tendrás el paquete en una hora en la tienda Phone House que hayas elegido. Para pedidos normales también puedes elegir la recogida en cualquier tienda que te quede cerca.
Devoluciones
Si alguno de los productos que has comprado no es lo que esperabas puedes solicitar la devolución o el cambio por otro. Para productos nuevos el plazo de devolución es de 14 días naturales desde que lo recibes en casa. Para productos de la zona outlet o “puesto a nuevo” el plazo es de 30 días.
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